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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

那种取件方式属于线上取件()

A.消费者到驿站报手机号码查件后取件

B.消费者凭短信取件码取件

C.消费者到店后用淘宝/支付宝/菜鸟裹裹扫码驿站二维码取件

D.消费者打开淘宝/支付宝/菜鸟裹裹的app,查看我的包裹取件

E.消费者帮人代取,并且问了家人要了取件码之后,过来取包裹

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CDE

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第1题
线上取件考核要求()

A.20%以上10分,50%以上20分

B.25%以上10分,45%以上20分

C.30%以上10分,50%以上20分

D.15%以上10分,40%以上20分

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第2题
在09:00-18:00客户下的线上订单,()内与客户预约取件时间;超24H处罚()元/天

A.30分钟 100元

B.1H 200元

C.30分钟 200元

D.1H 100元

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第3题
在流量测量中,标准节流件的取压方式包括直接取压法。()
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第4题
消费者投诉不同意放驿站,该如何举证()

A.直接把包裹拍照上传举证

B.沟通消费者前来取件,并在面单上签字,然后举证

C.点退回快递员,让其派送,并写退回单,让快递员签字,拍照举证

D.直接签字,拍照面单举证

E.和消费沟通后,截图出库明细,然后举证

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第5题
在拣货作业中,常用的拣货方式包括()。

A.批量捡取

B.复合拣取

C.按订单捡取(单一)

D.单件捡取

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第6题
客户约定第二天上门取件,但第二天仍然未上门取件,代理点需及时致电客户告知取件()
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第7题
冷藏(2-8)取件可以取件的温度范围()

A.2-3

B.3-5

C.5-6

D.6-8

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第8题
如客户第二天仍未上门取件,代理点是否需要及时致电客户告知取件()
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第9题
下列描述验视的意思正确的是()

A.业务员取件时检查是否是违禁品

B.收件人取件时检查物品是否完好

C.业务员取件时判断能不能额外收费

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第10题
客户未上门取件,只要客户同意“先做签收后取件”,代理点就可以提前做签收扫描。(错)()
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第11题
使用韵镖侠APP揽件必须佩戴打印机,否则无法上门取件()
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