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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

交车准备环节易产生的抱怨点（）

A.解释费用项目不够详细

B.没有向客户展示免费服务项目

C.提前取下吉利五宝

D.交车时与车主做充分的沟通

答案

解释费用项目不够详细没有向客户展示免费服务项目提前取下吉利五宝

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更多“交车准备环节易产生的抱怨点（）”相关的问题

第1题

交车环节中销售顾问需要向客户介绍服务顾问并向介绍车辆保修范围和保养，对客户如何更好的驾驶和保养提出建议。（)

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第2题

引车员在车辆的检测、驾驶、交车等工作环节上，要做好对送检车辆的防护工作，确保安全驾驶、安全检测、完整准确交接。此题为判断题(对，错)。

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第3题

存在以下哪种情形的，不适用“快处易赔”？

A.无人员伤亡

B.涉酒涉毒

C.持本市投保的交强险

D.两车事故

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第4题

试乘试驾的流程包含试驾前准备，试乘，换乘，试驾，试驾结束，每个环节都有自己的相应执行点和目的。（)

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第5题

2013年一季度神秘顾客，交车结算环节执行率最低的2个项目是()。

2013年一季度神秘顾客，交车结算环节执行率最低的2个项目是（)。

A.向客户展示旧件并询问处理意见

B.车辆设置归为提醒

C.车辆清洁状况

D.下次保养里程的提醒

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第6题

由轮座向中央（)范围内,周中央、防尘板座与轮座交届处易产生横裂纹。

A.100mm

B.150mm

C.250mm

D.350mm

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第7题

共发射极放大电路的静态工作点选取的过高易产生截止失真。（)

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第8题

如图所示，为三相异步电动机磁力起动器控制电路，若仅将SB1和SB2的位置调换接入电路，其他未变，则()。

A.合上QS三相电源开关后，电机立即转动起来

B.SB1与SB2的起停功能交换了

C.按下SB2后可以起动电机，但按下SB1不能停车

D.电机只能实现点车

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第9题

在基本共射放大电路中，当输入信号正常，由于静态工作点设置偏低，输出信号将产生()。

A.双向失真

B.交越失真

C.截止失真

D.饱和失真

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第10题

简述在粉碎过程中，易产生点火源主要有（）。

A.撞击火花

B.摩擦生热

C.静电

D.电气火花

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第11题

在基本共射放大电路中，当输入信号正常，由于静态工作点设置偏高，输出信号将产生()。

A.双向失真

B.交越失真

C.截止失真

D.饱和失真

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