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第2题
配送是在经济合理的区域范围内，根据用户要求对物品进行相关作业，并按时送达指定地点的物流活动其特点不包括（）
A.配送的实质是送货
B.配送是有什么送什么
C.配送是配与送的有机结合
D.配送是以客户要求为出发点的
第4题
满足程度指标反映企业物流系统供应的可靠程度。T公司某日对其中央配送中心当日的满足程度进行跟踪
分析，发现客户提出的需求量为25000千克，而物流系统满足要求的数量为20000千克，则该中心的满足程度为（）。
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A．0.8
B．0.9
C．1
D．1.25
第5题
各库调度人员从智能物流系统导出__________________，按物资大类或者货位原则把待拣物资清单指派给拣货人，生成拣货单。拣货人两天内把拣好的物资按分部、线路打包好，对拣货情况进行确认。拣货单确认提交后，系统汇总成待配送物资列表，仓库调度按配送地点、线路做好配送计划
第6题
物流企业指从事物流活动的经济组织，至少从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储一种经营业务，并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。()此题为判断题(对，错)。
第8题
以下针对咨询苏宁仓配一体送货时间说法正确的是（）
A.送货日期未到，建议客户耐心在原日期等待收货，不认可可进行自助修改送货时间，并同步进行关联服务
B.送货日期在当天，查询系统物流信息，主动联系系统中送货师傅电话核实配送时间，并同步进行关联服务
C.送货日期已超未收到，优先另约时间处理（引导客户自助修改或者推送自助链接修改），查询系统物流信息状态，主动联系系统中送货师傅电话核实原因，针对原因提供应对解决方案
D.客户不认可改约或则要求加急送货/要求苏宁客服继续处理，可建任务单至苏宁客服处理
