前厅经理每周的工作内容,下列属于的是()
A.组织员工培训,培训内容可包括业务技能、集团文化、案例讨论、时讯信息等
B.检查夜班监控,确保夜班同事的工作情况符合标准规范
C.组织员工完成一次品牌标准自查,根据自查结果制定整改计划并及时落实
D.审核挂账
E.定期分析、总结酒店宾客点评和服务品质情况,提出整改方案,并向总经理汇报
ABE
A.组织员工培训,培训内容可包括业务技能、集团文化、案例讨论、时讯信息等
B.检查夜班监控,确保夜班同事的工作情况符合标准规范
C.组织员工完成一次品牌标准自查,根据自查结果制定整改计划并及时落实
D.审核挂账
E.定期分析、总结酒店宾客点评和服务品质情况,提出整改方案,并向总经理汇报
ABE
A.多发现员工的长处并表扬
B.不能过分关注员工工作进展
C.让员工自由地工作,事事多协商、讨论
D.提高酒店服务质量
A.施工图项目总设计师,每周一次组织深化设计例会,联合巡场,每周不少于3天驻场配合
B.驻场期间:LDI施工图设计总负责不在现场期间,高级设计经理辅助参加例会、巡场、出图台帐记录归档等相关工作
C.驻场人员主要负现现场情况的传递及协调,制图工作仍应由设计团队负责
D.以上都正确
A.团队领导在经理的支持下做出大部分决策,明确工作团队权限和授权界限
B.团队领导在做出决策前与成员沟通交流,其中一些决策权转移给团队成员,随着团队成熟,团队领导促进团队共识
C.在高阶段,自我导向型团队的成员拥有权利并承担决策责任
下列属于火灾自动报警系统每周检查内容的是()。
A.火警功能
B.故障功能
C.指示灯
D.主备电源
A.月度报告解读及月度例会沟通发现项
B.按每周1次,对售后服务全流程观察并汇总发现
C.对售后业务人员培训
D.日常客户回访总结