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[单选题]

《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:坚决杜绝虚列虚报旅客表扬或主动向旅客提示要求予以表扬,经核定存在此类问题的,段将予以责任人()考核,车队分管干部通报批评。

A.H类

B.A类

C.B类

D.C类

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第1题
南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定,段、车队组织的定期客运业务抽考,可不进行音视频记录。此题为判断题(对,错)。
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第2题
《南京客运段对讲机使用管理办法》规定:列车员(长)需主叫车站客运人员时,转换到3频道()。A.457.950M

《南京客运段对讲机使用管理办法》规定:列车员(长)需主叫车站客运人员时,转换到3频道()。

A.457.950MHz

B.467.200MHz

C.457.700MHz

D.457.725MHz

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第3题
《南京客运段对讲机使用管理办法》中关于频道说法正确的是:()。

A.客运对讲机1频道设置为457.700MHz

B.2频道设置为457.950MHz

C.3频道设置为457.725MHz

D.4频道设置为467.200MHz

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第4题
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定责任发

依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定责任发生()名以上旅客食物中毒构成服务质量重大问题。

A.5

B.3

C.4

D.6

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第5题
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定以职权

依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定以职权谋私金额在()元以上,不足()元的构成服务质量一般问题。

A.500、1500

B.800、1000

C.1000、1500

D.500、800

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第6题
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定勒卡索

依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定勒卡索要价值在()元以上,不足()元的构成服务质量一般问题。

A.500、1500

B.500、1000

C.500、800

D.1000、1500

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第7题
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定发现旅

依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定发现旅客遗失物品未按规定上交的,价值不足()元的构成服务质量一般问题。

A.500

B.800

C.1000

D.1500

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第8题
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定责任造

依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定责任造成()人以上,不足()人旅客漏乘、误乘、误降、坐过站的构成服务质量一般问题。

A.3、10

B.5、10

C.2、10

D.5、15

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第9题
南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定,移动式设备每周至少导出存储()次,A.

南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定,移动式设备每周至少导出存储()次,

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题
南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定,车队负责音视频录制的人员要及时将
音视频资料导出,存储到专用移动硬盘中,固定式设备每月至少导出存储()次,

A.4

B.3

C.2

D.1

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第11题
南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定,录制的视频要求真实记录学习演练实际情况,录制内容应与日常业务学习计划、教学履历书、岗位练兵或演练写实资料内容等可不一致。此题为判断题(对,错)。
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