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更多“在与人争辩成工作出现失误后，我常感到农如，精疲力场，而不能（…”相关的问题
A.滔滔不绝，侃侃而谈，不给别人开口机会。
B.热情投入，积极合作。出现冷场时，转移旧话题，引新话题。
C.他人说话时，插嘴，打断别人，等人说完再表达自己意见。
D.抬杠，与人争辩，固执已见，强辞夺理，或得理不让人。
结合材料回答问题。(13分)
早年，梅兰芳与人合演《断桥》，也就是《白蛇传》．剧情是白娘子和许仙两个人悲欢离合的爱情故事，梅兰芳在剧中饰演白娘子。剧中，白娘子有一个动作就是面对负心的丈夫许仙追赶、跪在地上哀求她的时候，她爱恨交加、五味杂陈，就 一根手指头去戳许仙的脑门儿．不想，梅兰芳用力过大，跪在那里扮演许仙的演员毫无防备地向后仰去。这是剧情里没有设计的动作，可能是梅兰芳入戏太深，把对许仙的恨全都聚集在了手指头上，才造成了这样的失误。眼见许仙就要倒地，怎么办？梅兰芳下意识地用双手去扶许仙。许仙是被扶住了。没有倒下。可梅兰芳马上意识到，我是白娘子，他是负心郎许仙我去扶他不合常理，这戏不是演砸了吗？大师到底是大师，梅兰芳随机应变，在扶住他的同时，又轻轻地推了他一下。所以，剧情就由原来的一戳变成了一戳、一扶和一推，更淋漓尽致她表现出了白娘子对许仙爱恨交织的复杂心情。这个动作，把险些造成舞台事故的错误演得出神入化，得到了大家的认可。从此．在以后的演出中，梅兰芳就沿用了这个动作，而且，其他剧种也都移植采用了这个动作处理．这个动作成了经典之作。
由此可见，不仅在舞台上，在各行各业，在各个岗位，在工作中，在生活中，无论是大师还是普通人，失误和错误是难免的，关键是出现失误和错误以后怎么去对待，怎么去处理。处理不当，会酿成事故，导致全盘失败；处理得当，能败中取胜，化腐朽为神奇。
(1)为什么“无论是大师还是普通人，失误和错误是难免的，，？(4分)
(2)梅兰芳为什么能把“险些造成舞台事故的错误”变为成功的“经典之作”？(4分)(3)当我们在认识和实践活动中出现错误或失败该怎，垂对待和处理？(5分)
A.频繁使用口语三次及以上算失误，如：呃、咱们、如果说等口语
B.查询业务中间的间隔时长是 60S 以内需要回复客户 请您稍等，我帮您查询
C.出现咳嗽、清嗓子、打喷嚏等行为及时和客户致歉，不算失误
D.通话中不能有任何其他的声音，询问别人的帮忙，也是不能被客户听到
