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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下面哪一步不属于问题客户面访方法和技巧步骤()

A.倾听客户

B.引导表达

C.利害分析

D.筛选保单

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D、筛选保单

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第1题
决定调查所需要的特定信息及其分析方法应在下面哪一步?()

A.制定问卷之前

B.制定问卷之中

C.制定问卷之后

D.数据收上来之后

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第2题
针对矫正流程,触发矫正规则后该走哪一步()

A.传递矫正相关内容至矫正平台

B.系统判断矫正入口是否空闲

C.人工识别客户问题是否能矫正

D.以矫正后意图继续会话

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第3题
下列哪一项不属于5WHY分析的注意事项()

A.先入为主

B.避免找原因牵涉到了人的心理

C.注意层和层间的相关性、不要跳步

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第4题
拒绝面访的应对技巧有以下几点()

A.以讲解服务流程和保险知识为由,面见客户

B.以客户电话,地址资料变更为由,面见客户

C.以为客户提供更优质的上门服务为由,面见客户

D.以客户参加活动获奖为由,面见客户

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第5题
客户投放一个月了,某天突然成本升高,立刻炸毛了,这是我们哪一步没有做好()

A.给内容

B.控预期

C.建档案

D.要转化

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第6题
既是销售流程的结束,又是销售流程的开始的是哪一步()

A.准客户开拓

B.递送保单及转介绍

C.销售面谈

D.成交面谈

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第7题
“先生,您之前开的是什么车型”该提问方式指的是“OLET提问技巧”的哪一项方法()

A.用之前的回答引出下一个问题 (表示对顾客回答感兴趣)

B.开放式的问题了解客户,让客户表达自己的想法

C.根据其他可能影响顾客的因素,介绍本品的优势

D.表示理解客户需求,认可客户的生活价值观

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第8题
(1) 在下面所给函数的适当地方插入计算count语句:while(i<n p="" {<=""
(1) 在下面所给函数的适当地方插入计算count语句:while(i<n p="" {<=""

(1) 在下面所给函数的适当地方插入计算count语句:

while(i<n p="" {<="">

x[i]+=x[i+1]; i++;

}

}

(2)将由(1)所得到的程序化简。使得化简后的程序与化简前的程序具有相同的count值。

(3) 程序执行结束时的count值是多少?

(4)使用执行频度的方法计算这个程序的程序步数,画出程序步数统计表。

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第9题

在已知提取氯化钠、溴、镁等化学物质的富碘卤水中,采用下面的工艺流程生产单质碘:

一、乙、丁中溶质的分子式:乙(),丁()

二、第④步操作中用稀H2SO4浸洗的目的是()

A去未反应的NO3

B去未反应的I

C去未反应的Fed除去碱性物质

三、第⑦步操作可供提纯的两种方法是()()(不要求写具体步骤)

四、实验室检验I2的方法是()

五、甲物质见光易变黑,其原因是(用化学方程式表示)()

六、①中溶解银的硝酸应该用()硝酸(填浓或稀)。原因是()

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第10题
在下面列出的各问题中,哪一问题不属于二氧化碳焊方法的主要问题?()

A.焊接空间位置受限制

B.合金元素烧损问题

C.气孔问题

D.飞溅问题

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第11题
一家大型金融机构的合规专员接受了一项高级管理人员委派的任务,领导一个团队进行内部审核并且在另一个机构被监管机构进行强制措施后考虑对客户加入项目的修改。合规专员应该先进行哪一步()

A.修改对一线职员的培训材料

B.对高风险客户实施加强尽职调查

C.审核机构的风险评估

D.解决客户验证中存在的差异

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