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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

你的下属跑了找你投诉,她说一位同事对她的态度相当差,你会如何教练她()

A.问清楚她的同事对她说过什么和做过什么

B.先给她一个回应,然后告诉她这样说别人是不负责任的

C.先倾听她和你说这番话的目的,然后再问她想和这位同事建立怎样的关系

D.让她把整件事始末说出来,对她说会和同事确认过情况后,再和她沟通

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D、让她把整件事始末说出来,对她说会和同事确认过情况后,再和她沟通

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第1题
有一天你的同事跑来和你投诉,她说另外一位同事对她的态度非常差,你会()

A.问清楚她那一位同事对她做过什么事和说过什么

B.先给她一个回应,然后告诉她这样说别人是不负责任

C.先倾听她和你说这番话的目的,然后问她想和那位同事建立一个怎样的关系

D.让她把整件事的始末说出来,对她说自己会和同事了解过后,再和她找出处理的方法

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第2题
同在一家公司的张小姐和苏小姐关系一直不好。有一天,张小姐忍无可忍地对另一个同事李先生说:“你去告诉苏小姐,我真受不了她,请她改改她的坏脾气,否则没有人愿意理她。”李先生说:“好!我会转告她的。”没多久,张小姐再遇到苏小姐时,苏小姐果然是既和气又有礼貌,与从前相比,简直判若两人。张小姐向李先生表示感谢,并好奇地问他:“你是怎么说的竟如此有效。”李先生笑着说:“我跟她说,张小姐总是称赞你,说你又温柔又善良、脾气也好。如此而已。”3. 关于张小姐和苏小姐,可以知道什么()

A.是同学

B.很佩服对方

C.是多年的邻居

D.以前关系不太好

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第3题
以下不属于尊重他人的行为是()

A.吴小晴去买文具时,售货员阿姨正忙着照顾别的顾客,她一直耐心等待

B.陈小艺被同学撞倒了.她生气地质问那位同学:你没长眼睛吗

C.韩路看到一位盲人要过马路,他走过去先询问:您需要帮助吗

D.刘小晴在酒店吃饭时,服务员不小心把水洒到了她的身上,她说没关系

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第4题
她最喜欢你干什么2分)()

A.陪她

B.给她买吃的

C.给她惊喜

D.对她说爱

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第5题
你的下属做错了一件事,因此企业损失三十多万,你很生气,以下哪一个会是有效情绪管理的处理方法()

A.抑压情绪,告诉你的下属要为这个过失负责任,叫她好好检讨自己

B.告诉你的下属的工作能力太差,那时把她辞掉

C.检讨自己哪里没有做好,并告诉下属,她的失误令公司损失,问她会如何防止类似事情再发生

D.告诉自己不要生气,尽快去争取更多的生意回 来,告诉你的同事不要责备你的下属

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第6题
当她摔倒,你会()

A.嘲笑她说这么大个都不会走路

B.把她扶起来

C.边笑边把她扶起来

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第7题
你的小可爱肚子疼的时候你会怎么办()

A.让她多喝点热水

B.转移开话题 分散一下她的注意力

C.跟她说你来捏我蛋蛋吧…我陪你一块疼

D.不知所措

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第8题
她处于减肥期间,但她又很想吃高热量食物,你该怎么办()

A.陪她吃,过后陪她两人一起减肥

B.不能给她吃,告诉她这样会前功尽弃的

C.和她说,你又不胖,吃点东西怎么了

D.让她吃,过后再让她减肥

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第9题
你的小可爱处于减肥期间,但又想吃高热量食物时,你会()

A.让她吃,过后再让她减肥

B.和她说,你又不胖,吃点东西怎么了

C.坚决不给她吃,并让她理智看待自己与食物

D.陪她一起吃,过后陪她一起减肥

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第10题
她说自己天胖,想减肥了你会()

A.陪她一起减肥天天吃吃吃

B.说她胖瘦你都喜欢

C.胖死了快去减肥

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