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[单选题]

作为销售人员应该掌握的知识有()

A.通用知识

B.专业知识

C.管理知识

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C、管理知识

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第1题
作为推广及销售人员,我们需要掌握我们公司的产品知识以及相应的销售技巧,鹿邑区在6月19号至20号进行推广人员+营养顾问大练兵,所有人员必须全部参与,地点:郸城新天地酒店,你记住了吗()
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第2题
作为现代社会的职业人士,起码应该具备三个方面的安全素质()

A.树立安全意识

B.懂得安全知识

C.掌握安全技能

D.安全与办公室没有太大的相关性

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第3题
()是不需要客服人员基本掌握的。

A.客户需求和客户自身的基本情况

B.新产品的相关知识

C.基本的销售技巧

D.ps美化图片技术

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第4题
你觉得目前掌握较好的有()

A.产品知识

B.演示技巧

C.销售技巧

D.其他

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第5题
你觉得目前掌握较差的有()

A.产品知识

B.演示技巧

C.销售技巧

D.其他

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第6题
无人机巡检作业人员应该满足()条件。

A.无妨碍工作的病症

B.按照国家、行业及公司相关政策要求,规范持相应该有效证书

C.具备必要的电气、机械、气象、航线规划等巡检飞行知识和相关业务技能,掌握相关专业、安全知识,并经考试合格

D.具备必要的安全生产知识,学会紧急救护法。

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第7题

关于用户沟通人员的主要职责,说法错误的是()。

A.用户沟通人员只负责接待用户

B.用户沟通人员根据自己掌握的产品知识,可以适当销售产品

C.用户沟通人员为用户解决交易过程中遇到的各方面问题

D.用户沟通人员要在后台处理举报投诉和付款等相关事宜

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第8题
淘宝天猫客服需要掌握的基本知识有哪些?()

A.淘宝、天猫规则

B.产品知识

C.销售技巧

D.沟通技巧

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第9题
了解商品的规格与特性,是作为一位网店经营者应该掌握的基础信息。以下关于产品规格的多种表现形式,描述错误的是()。

A.成人鞋子常见尺码从35码到42码不等

B.食品、化枚品、茶叶常用重量来表示

C.液体商品常用容量来表示

D.电线、装修管材、窗帘杆等通常用重量来表示

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第10题

关于用户沟通人员的主要职责,说法正确的是()。

A.用户沟通人员不负责接待用户

B.用户沟通人员根据自己掌握的产品知识,可以适当销售产品

C.用户沟通人员仅需要为用户解决交易过程中遇到的有关产品问题

D.用户沟通人员不负责后台举报投诉和付款等事宜,负责售前产品咨询等问题

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第11题
良好的知识储备,是营销人员增强信心、赢得顾客信任的保证。在营销的过程中,营销人员要给顾客讲解关于产品、企业的相关知识,这些知识需要营销人员虚心学习、专心研究、熟练应用。除了企业和产品的相关知识以外,与销售有关的( 知识 )和( 技巧 )也是营销人员应该不断积累和提高的()
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