题目内容
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[单选题]
客人的特种邮件（如：电报、电传、挂号信、包裹单、汇款单等）、重要的留言条及需迅速交递的物品，应由（）递送进房，交给客人。
A.总台服务员
B.大厅服务员
C.大堂副理
D.保安
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A.通知销售部
B.将传真或函件的原件存档
C.电话通知客人
D.确定客人房间号
A.当事人通过电话以及第三人从中撮合、转达意思达成一致的表示
B.前期物业服务合同
C.契约书
D.公约
E.电传、信件、电报、传真、电子数据交换以及电子邮件等通信工具或形式达成的协议
A.以维护饭店的利益为重，加收服务费
B.应主动为客人安排交通工具
C.可将客人的姓名通知总机，以便为客人提供邮件转寄和查询服务
D.应尽快联系与本饭店档次相关的饭店
