题目内容
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[单选题]
在商业活动中，不符合待人热情要求的是（）。
A.严肃持客，不卑不亢
B.主动服务，细致周到
C.微笑大方，不厌其烦
D.亲切友好，宾至如归
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办事公道是指面业人员在进行职业活动时要做到（)。
A.原则至上不徇私情，举贤任能，不避亲疏
B.奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家
C.对于工作规定的要做的服务或产品的内容，要一视同仁,不能有偏有倚
D.牺牲自我，助人为乐，邻里和睦,正大光明
________的具体要求是仪表端庄、言行规范、举止得体、待人热情。
A.爱岗敬业
B.精益求精
C.文明礼貌
D.团结协作
A.起身站立，迎向对方
B.面含微笑，待人友善
C.目视对方，专心致志
D.认真对待，及时回应
A.戴立对班主任记忆最深的就是初次见面时他的微笑，尽管以后班主任也经常面带微笑，但总不及初次见面时那么迷人
B.周平发现人力资源部王经理待人特别热情和真诚，回家后他就不停地向家人说王经理如何好
C.两位小学同学分别三十年后偶然相遇，不约而同都说到了小学毕业典礼上的相互叙别的情形
D.老李最近常常只记得手头的事而记不起过去发生的事
下列哪项做法不符合优质服务的要求？
A.规范用语，礼貌待客 B.服务热情、周到，真诚待人 C.经济利益至上，选择不收费道路
A.长期商业信用保险
B.出口商业信用保险
C.个人商业信用保险
D.一般商业信用保险
待人直率热情，但较急躁、易冲动，这个人的气质类型属于
A．多血质
B．胆汁质
C．黏液质
D．抑郁质
文明服务要求保安员在保安服务活动中必须___。
A.团结互助语言规范举止得体礼貌待人
B.仪表端庄爱岗敬业举止得体勤俭节约
C.仪表端庄语言规范举止得体礼貌待人
D.态度谦卑语言规范举止得体诚实守信
