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[单选题]

三级支撑能力系统中通用任务工单创建后可以在哪里查看?()

A.通用任务单-完成

B.通用任务单-在途

C.通用任务单-待办

D.通用任务单-已办

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第1题
三级支撑能力系统以()作为唯一标识,关联售前、中、后个环节。

A.工单编码

B.项目编码

C.商机编码

D.任务编码

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第2题
任务工单的任务描述,有以下哪些填写要求:()

A.任务工单的内容应按照“四段论结构”撰写

B.总体描述任务要求,对任务进行细化阐述

C.对反馈结果提出要求并注明反馈途径及联系人

D.工单中不可携带附件

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第3题
客诉管理系统中工单生成后会有一个最早创建时间,比如2020年7月8日 14:00点 在多少时间后系统显示没有处理会升级()

A.2020年7月9日13:00点

B.2020年7月9日 14:00点

C.2020年7月10日 14:00点

D.2020年7月10日13:00点

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第4题
业务中台能力带有业务属性,以下哪个是对业运域的描述()。

A.面向CHBN市场发展、客户服务等业务支撑的相关能力,如订单处理、实时营销、投诉工单管理等

B.面向企业管理的相关能力,如合同管理、电子签章等

C.面向网络支撑的相关能力,如专线资源管理等

D.面向业务平台支撑的相关能力

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第5题
PM系统中工单创建使用的命令是“IW31”。()
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第6题
‌新能源机组无法提供系统所需的短路容量,也不具备动态无功支撑能力。新能源渗透率大幅提升后,系统短路容量显著降低,动态无功储备急剧下降,造成故障后()波动剧烈及新能源脱网风险增大。

A.电流

B.有功

C.频率

D.电压

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第7题
关于61V5几种产品线卡支持能力,描述错误的是()。

A.6180H和6190H均为主控时钟板与交换板分离,主控交换线卡可通用

B.6180HR1的版本(SMNA),5,6#槽位通过转换架业可以插6150.6180的小板

C.6170H、6180H、6190H的线卡是大板,不支持小板,三者的线卡和电源板是通用的

D.6150/6180V5的线卡都是小板,俩者线卡是通用的,单主控、电源、风扇不能互插

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第8题
1850 TSS是面向网络转型的新一代产品,支持100%分组业务和100%TDM业务的融合传送,以下关于1850 TSS的描述中哪个选项是完全正确的?()

A.通用矩阵;弥补了MSTP吞吐量不足,QoS保证; 业界唯一一款专为分组网络转型而设计的产品

B.单级交叉矩阵;支持组播业务,TSS能充分地解决带宽问题

C.三级CLOS交叉矩阵;不适于环形组网

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第9题
系统内调拨实物黄金产品,调出行会计部门经办人员根据《交接确认单》调用“系统内黄金调出”交易,并经()授权后提交系统处理。

A.普通柜员

B.二级主管

C.三级主管

D.九级主管

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第10题
任任何单位和个人均可以在注册为登记公示系统的用户后,查询应收账款质押登记信息。()
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第11题
移动云客户投诉经云能中心受理及预处理后,需要集团/省公司查证协办的,处理方式是:()

A.直接拨打网络部监控中心电话

B.手动创建EOMS工单

C.政企一体化客服系统接口转EOMS工单

D.线下微信群联络

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