A.1、脑中有房源,对于客户的需求即时了解即时匹配
B.2、介绍房源时,可以借助电脑或链家APP中的图片、户型等信息
C.3、自己无法解答的问题,一定要向师傅、商圈经理或其他同事寻求帮助
D.4、看起来不像是要买房的客户进店,不要理会
A.熊剑只能录入真实带看的房源,不可多录
B.录入带看时对带看实际发生时间无要求
C.熊剑带看后因急性肠炎住院,那么带看可以等3天后出院再录入
D.熊剑带看的是推荐房源的反户型,录入带看时需选择该房源的反户型录入
A.直接匹配钥匙房源或自如房源
B.明确显性需求背后的原因,这极可能是核心需求
C.适当的扩大户型、价格、地理位置进行模糊匹配
D.从房源匹配及带看中客户反馈信息,总结真正的核心需求
A.买卖场景下,仅经纪人有权限切换
B.经纪人选中房屋,弹窗提示:小区+户型+面积+总价+单价
C.确认后VR带看将会切换至此房源,切换过程中语音不间断
D.客户侧收到切换提醒: XX已发起房屋切换,切换过程中语音不断开,即将切换
A.主动热情接待,不以貌取人,不挑户
B.在他人接待时,不随意插话或打断
C.脑中有房源,对于客户的需求即时了解即时匹配,不要临时在系统中寻找
D.竭力争取留下客户、业主电话或其他有效联系方式,电话最好当面拨打过去,确保准确无误
E.介绍房源时,可以让客户看电脑中图片、户型等信息,但不要看到业主信息
F.店面接待后尽可能送客上车,远离同业
A.将无需求的亲属、朋友、雇佣关系、虚拟号码做为客户录入内网系统或产生带看
B.经纪人与客户沟通约看后,客户实际未看,经纪人将此次的约看行为,做为带看行为录入内网系统
C.经纪人与客户未发生约看,在客户不知情/知情的情况下,将带看行为录入内网系统
D.经纪人带客户看房时,看的是某一套房源的同户型,然后录带看时录入同户型