题目内容
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[单选题]
优秀的客服接待有助于提升询单转化，以下哪个说法不正确？（)
A.10秒内的人工快速响应，减少用户等待时间
B.提升打字速度，同时接待更多的客户
C.需要较多文字解释的时候，完整输入后发送
D.手机版商家后台开启消费者留意强提醒
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A.10秒内的人工快速响应，减少用户等待时间
B.提升打字速度，同时接待更多的客户
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A.严格执行三级检验制度
B.加强技术培训，提升技术力量
C.疑难问题向东风悦达起亚申请技术援助
D.服务顾问完全了解客户需求并有效传达
A.规范网点的操作和严格做好内部管控才能改善我们的服务质量
B.对于弱项指标，要能够细化到具体单号，分析原因，提供解决措施
C.签收好评率的提升主要在于客户的认知，业务员很难有效提升
D.通过日常对业务员、客服等人员进行KPI具体指标的培训，可以有助于我们改善KPI指标
A.京东客服管家-服务商经营数据-服务商工作量
B.京东客服管家-客服数据对比-工作量对比
C.京东客服管家-客服个人工作数据-工作量
D.京东客服管家-服务商管理-客服总览
A.选择网站的重点产品,以此为核心准备关键词,单价低的产品不建议作为重点,会影响账户
B.结合网站特性及转化情况,确定投放时段,有针对性投放广告
C.可根据网站的实际销售数据,选择流量高转化高的重点区域投放,有效控制支出
D.提升关键词排名,将关键词匹配设置为广泛匹配。获取更多流量
A.可以有效地推进战略实施
B.有助于适应组织结构调整和变化
C.可以节约管理者的时间成本
D.有助于构建和提升企业的核心竞争力
A.交易链路缩短
B.转化效率提升
C.品牌认知提升
D.品牌曝光扩大
E.线下触点增多
