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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

礼仪的核心是(),礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示尊重、友善和包容的行为。

A.礼节

B.礼貌

C.尊重

D.自律

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第7题
初次接触中,销售顾问需要注意的要点内容有哪些?()

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B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式,传递品牌沟通的一致性

C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性,从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知

D.销售顾问着装规范、整洁,接待礼仪尊重,体现统一良好的品牌形象

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第9题
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D.管理角色

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第10题
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第11题
加油站员工除了按照管理要求使用规范手势引导车辆加油外,在日常工作、生活中不要求按照礼仪要求的手势进行活动。()
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