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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

对质量培训,以下哪些说法是正确的()

A.新入职的员工要有质量培训

B.我已经来联合利华很多年,因人员调配,被调至其它车间,也需要有质量培训

C.质量控制点只针对技术岗位的员工有要求,非技术岗位人员不需要了解

D.每位员工都要理解自己所在岗位的质量控制点

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ABD

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第1题
以下说法符合护理投诉管理质量评价标准的是()

A.有投诉管理制度

B.每年对护理人员进行纠纷防范及处理相关培训

C.病区对护理投诉有自查、讲评、总结、改进与记录

D.根据分析和改进结果,完善和优化管理制度或流程

E.有统一的投诉管理记录

F.发生投诉事件后病区组织原因分析

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第2题
关于道路普通货物运输管理要求,下列说法中错误的是()。

A.货运车辆禁止运输旅客

B.总质量大于4500千克普通货物运输车辆驾驶员应随车携带《道路运输证》

C.道路货物运输经营者应当对从业人员进行经常性的安全、职业道德教育和业务知识、操作规程培训

D.使用总质量4500千克及以下普通货运车辆从事普通货运经营的,仍需要取得《道路运输经营许可证》及《道路运输证》

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第3题
以下关于基于胜任力的培训需求分析模型说法正确的是()

A.该模型主要通过组织环境变化的判断,识别企业的核心胜任力,并在此基础上确认企业关键岗位的胜任素质模型

B.该模型根据胜任素质模型,同时对比员工的能力水平现状,找出培训需求所在

C.该模型有助于描述工作所需的行为表现,以确定员工现有的素质特征,同时发现员工需要学习和发展哪些技能

D.该模型使得员工能理解组织对他的要求,建立行动导向的学习

E.该模型足够重视企业战略对培训需求的影响

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第4题
关于质量遏制工作,以下说法正确的有()

A.遏制工作表是预防已识别的缺陷流入到下一客户的文件化遏制流程

B.应编制遏制作业指导书支持遏制工作的开展

C.开展遏制工作的员工应进行充分培训

D.遏制结果不需要记录

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第5题
以下有关过程的确认的说法哪些是正确的()。改为哪些是不正确的。

A.所有生产过程必须确认

B.简单的生产过程必须确认

C.焊接、消毒、培训、热处理、呼救中心服务或紧急响应过程可能需要确认

D.复杂的生产过程才需要确认

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第6题
关于培训需求分析,以下说法中哪些是正确的?()

A.确定培训目标是其直接目标

B. 确定员工已经企业的表现或绩效是否已经达标是其直接目标

C. 培训需求分析系统是一个复杂的系统

D. 基于胜任力的培训需求分析方法属于新兴的培训需求分析方法,相较于传统方法更显精准

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第7题
企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是()。○1设计和策划培训 ○2评价培训效果 ○3提供培训 ○4确定培训需求

A.○1—○2—○3—○4

B.○1—○4—○3—○2

C.○4—○1—○2—○3

D.○4—○1—○3—○2

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第8题
以下说法正确的是

A.对基层管理者应该加强技术技能的培训

B.对中层管理者应加强人际技能的培训

C.对企业高层领导者应着重进行思维技能的培训

D.以上都正确

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第9题
《突发公共卫生事件应急条例》规定,在应急储备工作方面,以下正确的说法是哪些?()

A.政府及有关部门应保证应急物资储备

B.政府应加强急救医疗服务网络建设

C.卫生行政部门应定期组织医疗机构和人员的培训、演练

D.县级以上人民政府应当设置传染病专科医院

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第10题
以下说法是否正确:人力资源管理,就是对人力进行合理的培训、组织和调配,充分发挥人的主观能动性,以实现组织目标。()
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第11题
以下哪些措施可以提高员工质量意识()

A.领导以身作则

B.质量通报

C.奖惩制度

D.知识和意识的培训

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