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第1题
试试翻译以下句子：May I leavea message for him的中文意思是（)。
A.我有一个包裹先放在这里
B.没有我想看的电视节目
C.我可以给他留言吗
D.我可以免费打长途电话吗
第2题
试翻译以下句子：May I leave a message for him？中文意思是（）。
A.我有一个包裹先放在这里
B.没有我想看的电视节目
C.我可以给他留言吗
D.我可以免费打长途电话吗
第5题
张大爷，65岁，农民，患有肺结核。责任护士小王在护理评估时问道：“张大爷，您盗汗吗？”张大爷回答：“我是个正经人，从不做坏事。”本案中影响护患沟通的因素是（)。
A.情绪状态
B.个性心理
C.价值观念
D.社会背景
E.认知水平
第6题
导购建议顾客试穿衣服，可顾客就是不肯采纳导购建议（）
A．喜欢的话，可以试穿B．这件也不错，试穿一下吧C．美女，您真是有眼光。这件衣服是我们柜组卖的最火的一款，一共回来5件卖2件了。您的身材，我相信上身效果一定很棒！来，这边有试衣间，请跟我来试穿一下，看看效果怎么样（不等顾客回答，主动引导顾客去试衣间，尤其适用于犹豫不决的顾客）D．美女，其实衣服每个人穿的效果都不一样，就算我说的再好，如果您不穿在身上也看不出来效果。您买不买真的没有关系，来 （再次拿起衣服主动引导试衣）
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第8题
罗斯福当选总统前，曾在美国海军中担任要职。一天，一位朋友问他：“听说海军要在加勒比海的一个小岛上建立潜艇基地，有这个计划吗？”罗斯福向四周看了看，压低声音问：“你能保密吗？”朋友回答：“当然能。”罗斯福接着说：“我也能。”罗斯福应用的是()。
A.探测型反问
B.悬念型反问
C.肯定型反问
D.拒绝型反问
第9题
我收到邀请向IHG业主协会作一场有关酒店行业新兴趋势的演讲。 我一直在参与一个旨在转变我所在地区发展战略的IHG保密项目，并且设计了一张图表以证明拟定的变更。 这可让我的演讲更加充实具体。 我能加上这张图表吗（）
第10题
班级的学习氛围你喜欢吗更喜欢那些活动呢（）
A.我的班级我喜欢
B.不喜欢
C.班班学姐学长的知识点拆解
D.晚分享
E.录制的视频，让我更容易学会
F.答疑，班班学姐学长答疑和同学们的互帮互助答疑
