题目内容
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[单选题]
过程质量是指过程满足明确和隐含需要的能力的特性之综合。根据GB/T16260-2006中的观点，在软件工程项目中，评估和改进一个过程是提高（3）的一种手段，并据此成为提高（4）的一种方法（）
A.产品质量
B.使用质量
C.内部质量
D.外部质量
答案
A、产品质量
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A.产品质量
B.使用质量
C.内部质量
D.外部质量
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A、产品质量
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A.产品质量、某项活动或过程的工作质量、质量管理体系运行的质量;
B.由一组固有特性组成，特性是指区分的特征;
C.应满足明示的、隐含的或必须履行的需要和期望;
D.顾客和其他相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展的和相对的
A.实体满足明确的。隐含的需求的特性总和
B.一组固有特性满足要求的程度
C.产品或效劳满足顾客要求的能力
D.一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
A.活动过程
B.活动方法
C.活动目的
D.活动意义
A.需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B.通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意
C.需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D.通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合相关方和适用的法律法规要求，旨在增强顾客和相关方满意
A.高层管理者
B.中层管理者
C.培训部
D.员工
