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[判断题]

电信业务经营者应向用户提供套餐的到量预警、超量提醒、到期提醒等提醒服务（）

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第1题

电信业务经营者应免费向用户提供火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等公益性电话的接入服务，并保障通信线路畅通。（)

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第2题

在提供携号转网服务过程中，电信业务经营者不得在用户退网后继续占用该携入号码。（)

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第3题

用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。（)

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第4题

电信用户申诉处理办法所称被申诉人，是指因与用户发生争议而被用户申告的电信业务经营者。（)

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第5题

用户可以依据相关规定向电信业务经营者提出申请，办理携号转网。（)

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第6题

呼叫中心业务经营者应使用电信管理机构向其核配的电信业务接入号码提供服务，不得转让、出租或变相转让出租码号资源，不得擅自启用码号资源，不得擅自改变码号位长。（)

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第7题

为了挽留携转用户，应向其提供单独的优惠政策。（)

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第8题

未经批准，电信业务经营者不得擅自中断接入服务。（)

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第9题

基础电信业务经营者集团公司向工业和信息化部申请办理其直接管理的通信网络单元的备案。（)

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第10题

国务院信息产业主管部门可以采取指定的或者招标的方式确定电信业务经营者具体承担电信普遍服务的义务。（)

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第11题

电信业务经营者应当采取各种形式广泛听取电信用户意见，接受社会监督，不断提高电信服务质量。（)

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