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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

请问我们酒店的遗留物品都存放在哪里()

A.前台

B.礼宾部

C.酒店负一楼

D.客房部

答案
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C、酒店负一楼

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第1题
下列关于客遗处理的说法错误的是()

A.一般遗留物品保留3个月

B.贵重遗留物品保留半年

C.超过保留日期的遗留物品酒店自行处理做好记录

D.身份证属于一般遗留物品

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第2题
下列属于霸王条款的是()

A.健身房:更衣柜内如有遗留物品将视为遗弃物品

B.酒店餐饮:包间最低消费XXX元

C.先签收后验货

D.包装未损坏、箱内货物损坏与本公司无关

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第3题
在酒店捡拾到的物品应该交到哪里()

A.人力资源部

B.前厅部

C.客房部

D.餐饮部

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第4题
我们酒店全日制餐厅在哪里()

A.1楼

B.2楼

C.3楼

D.负1楼

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第5题
下列选项中,不属于单项奖的是()

A.发现隐患并及时采取措施,防止重大事故发生

B.在酒店公共区域捡到客人遗留物品及时上交

C.业绩突出,全年各项经营指标和各类任务完成良好

D.改造设备,创新技术,精打细算,节支节流,获得显著经济效益

E.积极争取客源和业务,为企业赢得良好的经济效益

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第6题
请问我们酒店的住店客人能否免费使用健身房()
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第7题
乘客上下车,师傅要讲的两句话,请问正确的是()

A.你好,我是曹操司机/请问你想在哪里下车

B.你好,曹操优选/下车注意安全带好随身物品

C.你好,你的定位准吗/这里到了,你可以下车

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第8题
请问我们酒店最基础的房型是以下哪种()

A.皇冠高级房

B.皇冠豪华房

C.皇冠行政房

D.皇冠套房

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第9题
老面馒头标识储存条件:0-4℃冷藏保存5天;-18℃以下保存30天。供应商0-4℃冷藏车送货到仓库。请问,该老面馒头到仓后,我们应存放在那个温区应按哪个保质期来管理()

A.0-4 ℃,保质期5天

B.-18 ℃,保质期30天

C.0-4 ℃,保质期30天

D.-18 ℃,保质期5天

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第10题
下面情境下,语言表达最准确、得体的一项是()【情境】你和家人出去旅游,在办理酒店入住手续的时候,你的妈妈发现由于匆忙没带你的身份证,酒店接待的服务员告诉你们没有身份证不能入住。你想到可以去补办一张临时身份证解决这个问题。你对酒店服务员说

A.我们也不是故意的,总该有解决的办法吧人总不能在一棵树上吊死啊

B.不就没带身份证吗不会想想解决的办法吗

C.我们是不是可以补办一张临时身份证您知道去哪里补办吗

D.谁出门没有个忘的时候我们也不是故意的,你就通融一下,让我们入住吧

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第11题
不管是首次入住我们酒店的客人,还是曾经住过我们酒店的客人,我们都要为他新建档案,留下联系方式。()
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