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更多“移动电视增值服务信息费（包括点播及包月）：即为机顶盒中的收费…”相关的问题
第1题
IPTV是一种在物理封闭或逻辑封闭的宽带网络上开展的，向用户提供有质量保证的数字电视直播、点播、互动、信息服务、电子商务等业务的新型广播电视服务系统，是江西移动、江西广播电视台联袂打造的直播电视产品（）此题为判断题(对，错)。
第2题
对于办理及开通TV版家庭云业务的用户，在进行电视操作指导演示的时候，需要注意的是（)。
A.直播节目演示
B.点播节目演示
C.引导客户登陆TV版家庭云模块，登陆办理宽带的手机账号，演示电子相册浏览操作
D.信号源切换演示
第4题
自有增值业务收费争议立即退费的适用条件（)。
A.入网时间在1年以上，且信誉记录良好客户所提出的有关自有增值业务的费用异议
B.客户年度内首次提出的费用争议，且三个月内没有退费记录的
C.客户对因产品质量或服务质量问题导致退费率、退订率或投诉率较高的业务的收费争议
D.因业务推广开通时沟通、解释不到位导致客户误解而点播或定制业务，以及因客户终端适配等原因造成业务无法正常使用的费用争议
第6题
自有增值业务收费争议双倍返还的适用条件()。
A.经核查确因计费错误、人工操作错误，以及自身或合作伙伴不规范定制行为而多收、错收的费用
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B.无法提供客户主动使用业务记录(包括客户主动发送短信或通过网站定制、点播短信业务的记录;退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能作为客户主动订购的参考标准)的
C.在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的
第8题
CM双向用户，CM猫指示灯正常，用户可上互联网但用户无法观看时移电视，可能的原因有（)。
A.用户CM猫有问题
B.用户机顶盒未开通双向业务
C.时移电视频点(高频)损耗过大
D.时移电视点播服务器问题
第9题
随着信息技术的发展，电子银行的发展经历了（)四个阶段。
A.银行业务处理电子化——自助银行服务——金融增值服务系统——网上银行服务
B.自助银行服务——网上银行服务——移动金融服务——银行业务处理电子化
C.银行业务处理电子化——网上银行服务——自助银行服务——金融增值服务系统
D.银行业务处理电子化——金融增值服务系统——自助银行服务——金融管理信息系统
第11题
下列（)不是2021年“削峰行动”攻坚问题。
A.手机上网-区域信号弱
B.资费套餐-对产生超套费用不认可
C.互联网电视-点播和直播观看都出现卡顿、缓冲、声画不同步
D.社会渠道-业务办理差错
