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[多选题]
下列()原因可能造成服务失败。
A.服务提供系统失误
B.员工的错误或失误
C.顾客自身原因
D.顾客与企业沟通存在差异
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A.服务提供系统失误
B.员工的错误或失误
C.顾客自身原因
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A.企业可以清理、放弃无利可图的领域，降低费用，改善财务状况
B.企业继续用基本相同的产品或劳务为原有的顾客服务
C.企业力争保持现有的市场占有率和产销规模或略有增长
D.企业可以避免开发新产品和新市场而可能带来的失败风险
A.被地市级新闻媒体曝光并产生一定影响的停电或供电服务事件
B.业扩报装服务中存在“三指定”现象
C.业扩报装、电费服务中存在违反国家相关法律、法规和政策行为，未严格执行政策、技术相关要求对公司造成严重影响
D.未执行政府批准的限电序位造成严重影响的
A.保安员在保安服务过程中，不允许接触商业秘密
B.不得泄露客户信息属于保安员的义务
C.不得泄露客户信息属于保安员的权利
D.泄露客户单位的秘密可能会给国家利益造成损害
E.对客户单位未明确要求保密的信息，保安员也不得泄露
A.网站打开的速度慢，导致抵达率低，造成点击量与访问量的差异
B.代码安装的位置
C.服务器的响应速度慢
D.用户安装了某些广告屏蔽软件或者插件等原因导致用户提前关闭浏览器或者统计请求发送失败
A.患者没有意识到他们的心理障碍需要治疗
B.心理障碍患者的受损程度堪比慢性生理疾病患者，甚至更为严重
C.治疗可能存在障碍，如阻碍患者寻求治疗的信念和环境因素
D.即使患者知道他们有问题，也可能不知道到哪里寻求服务
