A.对海外有关情况进行调查研究,了解旅游客源国的需求及其变化
B.了解外国旅游企业的运作模式
C.了解外国旅游企业的经营管理模式
D.积极宣传社会主义中国,当好民间大使
E.接待外国旅游者时要用高于国内旅游者的规格进行接待,让外国游客感受到我们的热情
A.不参加会见没有担当翻译的义务
B.参加会见没有担当翻译的义务
C.不参加会见有担当司机的义务
D.参加会见有担当翻译的义务
111.2011年,全国国内旅游收入约为:
A.A.15247.11亿元人民币
B.B.17354.03亿元人民币
C.C.18642.37亿元人民币
D.D.19308.01亿元人民币
A.文化底蕴
B.理解能力
C.表达能力
D.外语能力
E.信息素养
A.大专及以上学历
B.所学专业为旅游类或外语类
C.取得导游证书满两年,或具有本科以上学历的取得导游证满一年
D.报考前三年内实际带团不少于90个工作日
E.经笔试《导游知识专题》《汉语言文学知识》和《外语》合格
A.游客因患病要求提前离开旅游团,未享受的综合服务费,按旅游接待协议书中的规定,或部分退还,或不予退还
B.游客无特殊原因要求提前离团的,导游人员要配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游
C.无特殊原因提前退团,未享受的综合服务费不予退还
D.若外国游客因接待方旅行社责任要求提前离开中国,导游人员要在领导指示下协助游客进行重订航班机座等相关手续,所需费用由接待社负责,以示歉意
A.离开最后一站
B.与导游人员告别
C.办理完出境手续
D.进入飞机舱门
我国制定的第一项规范导游服务的标准是()。
A.《旅行社入境旅游服务规范》
B.《导游服务质量》
C.《旅行社出境旅游服务规范》
D.《导游服务规范》