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[单选题]

VIP客户和主要客户总数总计占总客户数量的比例大约为()。

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

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第1题
客户金字塔中,除了VIP客户外,在此特定期间内,消费金额占最多的前百分之五的客户。若所有客户数为1000位,则()是扣除VIP客户外,花最多钱的40位客户。

A.VIP客户

B.主要客户

C.普通客户

D.小客户

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第2题
根据“二八理论”,()为创业企业带来了80%的利润。

A.VIP客户

B.占比2%的头部客户

C.占比20%的头部客户

D.占比80%的大众客户

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第3题
联系客户统计是企业微信的客户联系下的一个工具,提供()的相关数据。
联系客户统计是企业微信的客户联系下的一个工具,提供()的相关数据。

A.添加客户发起申请数及新增客户数

B.聊天总数

C.发送消息数

D.已回复聊天占比

E.平均首次回复时长

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第4题
如产权登记单位为政企单位,该政企单位客户办理的移动号卡总数可无数量限制,但每个最终使用人关联的号卡总数应按照普通个人用户要求执行。()
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第5题
紧急开机服务,VIP客户可根据相应客户信用情况,由客户发起请求,为其提供______或______服务。

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第6题
大额集团客户集中监控工作内容中,他行授用信情况主要包括金融机构数量、授信额度、用信余额和不良贷款情况等()
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第7题
客户经理可对本机构任一客户申请特殊VIP()
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第8题
为客户申请了特殊VIP就永远不会取消()
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第9题
具备条件的旗舰厅可设VIP服务区或集团客户服务区。()
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第10题
储蓄系统对以下哪一类客户收取VIP客户服务费()。

A.上一季度评级未达VIP标准

B.上一季度评级未达VIP标准,而又未申请撤销VIP卡

C.上一个月评级未达VIP标准

D.上一个月评级未达VIP标准,而又未申请撤销VIP卡

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第11题
符合贵宾卡评定条件的单个VIP客户可以在多个网点申请贵宾卡()
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