本车间采集点发现的质量问题，品质信息员根据《质量问题追溯原则》进行追溯，各责任班组必须在以上级别审核，正确的是（）

A.3 班组长或主管

B.2 主管或主管

C.3 主管或副主任

D.3 主管或主管

答案

B、2 主管或主管

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第1题

（）是指在采集终端质量监督中发现供应商某一个或多个供货批次采集终端产品由于设计原理、生产能力等环节的原因导致出现批量质量隐患或故障。

A.一类质量问题

B.二类质量问题

C.三类质量问题

D.四类质量问题

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第2题

检查本工位质量问题的是（）

A.Q点

B.C点

C.M点

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第3题

对于变电工程项目，施工项目部在各阶段的公司级专检过程中发现的质量问题，仅需拍摄反映反映质量问题的数码照片，表现问题部位整改情况的数码照片不需要采集。()

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第4题

中国移动企业使命是（)。

A.客户为根，服务为本

B.成为卓越品质的创造者

C.移动改变生活

D.创无限通信世界，做信息社会栋梁

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第5题

经营理念：品质优良为根、诚信经营为本、卓越服务为先、合作共赢为魂（）

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第6题

以下可在系统操作申请改派正确的（）

A．接单后第一时间联系用户核对地址，如核实地址非本网点服务区域，在做好用户预约过程反馈的前提下可申请改派，申请改派的时限原则上是接单后半小时内，如未做用户预约或超时未反馈原则上不做改派处理，特殊情况反馈区域信息员B．如之前一直未能联系上用户，联系用户后发现实际地址非本网点服务区域，核实此前有做好系统过程反馈延误和有按要求发送短信的情况下，可申请改派，申请改派时需备注清楚实际具体地址C．联系用户核实实际地址，用户表示不清楚，可操作申请改派D．用户信息错误需要修改允许申请改派方式体现，反馈体系跟进群或区域信息员

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第7题

新人王某变化点时间已到期，解除确认时发现该员工发生质量问题频次较高（）

A.需对员工变化点管理延期

B.生产班长和检验员需对变化点管理到期结果信息确认

C.变化点管理延长期间，需由班长，品质人员每天抽查点检

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第8题

米兰之窗的企业愿景是（）

A.米兰之窗世界之窗

B.用时尚门窗守护千家万户品质生活

C.时尚门窗设计家