题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客人拿完号要立即用餐怎么办（）
A.提醒客人拿好号，到候餐区等候
B.礼貌 回绝客人现在等位较多要按照排号顺序就餐
C.强硬态度回绝客人不行
D.客人自己进去找位置，令客人出去外面等着
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.提醒客人拿好号，到候餐区等候
B.礼貌 回绝客人现在等位较多要按照排号顺序就餐
C.强硬态度回绝客人不行
D.客人自己进去找位置，令客人出去外面等着
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客人拿完号要立即用餐怎么办（）”相关的问题
A.每桌顾客最多只能拿2个号。若顾客执意要求继续拿号，才再发号
B.每桌顾客的拿号次数没有限制，只要顾客要拿号就可以发号
C.话术：你好，你拿的号够你和小伙伴用餐了哦
D.话术：你好，拿号没有限制，有需要拿就行
A.先接受客人的投诉，并耐心倾听投诉的原因
B.详细记录所投诉的内容，安抚好客人的情绪，并答应客人马上给予解决
C.立即通知传菜主管迅速跟进这张台的菜式，将此台的菜式加快
D.管将上完菜式的准确时间告诉客人，并向客人道歉，安抚好客人
A.向领队问清该团人数减少的原因
B.查看该团团体签证是否办理了未来客人的注销手续
C.如未办理，应请领队在入境口岸办理注销手续
D.立即通知接待社变更该团住房、用餐和交通票数量
E.提醒接待社将该团人数减少情况通知下面各站接待社
A.打扰一下，咱们点的菜品到了，荤菜给您先上桌
B.精品肥牛，涮煮60秒;新西兰羊肉卷，涮煮40秒;捞派虾滑，涮煮3分钟
C.上菜时要提醒客人，荤菜给您上桌了+报菜名+特色菜品、牛羊肉涮煮时间
D.菜品摆放整齐，方对方，圆对圆
E.祝您用餐愉快！（目视客人三角区后退一步+海底捞礼）
A.赠送时要大方，询问冰的或常温
B.不要给客人承诺等位时长避免出现客诉
C.扫码等位就好了，其他不用操心
D.提醒已取号要离开的顾客，公众号有提醒时要及时回来，避免过号
