题目内容
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A.踩盘——开发客户——报备及带看——驻场确认客户——继续推荐和跟踪——确认下定——确认签约并沟通
B.踩盘——与电商和案场确认客户——开发客户——报备及带看——继续推荐和跟踪——确认下定——确认签约并与渠道专员沟通
C.踩盘——报备及带看——继续推荐和跟踪——开发客户——与电商和案场确认客户——确认下定——确认签约并与渠道专员沟通
D.踩盘——报备及带看——与电商和案场确认客户——确认下定——继续推荐和跟踪——开发客户——确认签约并与渠道专员沟通
答案
A、踩盘——开发客户——报备及带看——驻场确认客户——继续推荐和跟踪——确认下定——确认签约并沟通
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A.新房意识—新房带看—项目踩盘—客户逼定
B.项目踩盘—新房意识—新房带看—客户逼定
C.新房意识—项目踩盘—新房带看—客户逼定
D.项目踩盘—新房带看—客户逼定—新房意识
A.门店作业（业务辅导、关系维护、门店会议、门店维护、新房讲盘）
B.未签约门店（意向洽谈、签约跟进）
C.培训（经纪人培训）
D.案场作业（踩盘、空看、陪看、项目通关）
A.经纪人可以不处理卡片
B.当楼盘组对盘可分客经纪人不足3人时，会降级至全城搜索
C.为解决经纪人在给客户回拨系统中回收线上卡片的情况，在满足条件的情况下回收客卡延长半个小时
D.经纪人回拨意向客户电话后，不需要在操作卡片
A.相对于二手来说，新房的佣金会比较高
B.新房成交会比较快
C.易上手，可以进行踩盘通关，话术可复制
D.据数据统计，新房的带看成交比在10:1，二手的带看成交比20:1
A.经纪人为了业绩，私自向客户承诺不确定的事情，会导致折单、失去客户/业主信任
B.经纪人马虎大意，没有时间观念，没有按照交易流程办事，导致延迟过户日期，产生纠纷
C.客户资质审核有问题，经纪人明确告诉客户并帮客户推荐商业用房或环沪新房等不涉及资质的
D.业主拖欠相关费用未结清、房屋本身被破坏等情况，经纪人在解决问题之前不做物业交割
A.踩盘，做好项目通关，做到心中有盘，才能盘中有客，并了解项目责任驻场、客发团队，随时协助解决问题
B.带访前，按流程报备，并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系，侧重讲解客户需求点
C.带访过程中与置业顾问紧密配合，有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决
D.带访后，可加置业顾问微信，若客户观望未认购，梳理客户抗性原因，联系置业顾问一起解决，为复访成交做准备
