题目内容
（请给出正确答案）
A.我联系下你领导跟同事
B.联系下你的家人朋友
C.没钱你的家人都没这个钱吗要我走流程帮你向他们开口周转下吗好了我这边去走流程了，合约14条流程
答案
C、没钱你的家人都没这个钱吗要我走流程帮你向他们开口周转下吗好了我这边去走流程了，合约14条流程
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A.嗯
B.已知悉、我同意
C.哦
D.啊
E.沉默
A.不以为然嘲讽客户
B.立刻安抚客户情绪，第一时间上报职场主管，针对客户要求跟进客户情况，避免发生次生投诉
C.仅做道歉，随后继续话术施压，催收还款
D.不予理会挂断电话
A.方式:婉言拒绝并记录对方单位/栏目、职务、姓名、电话、记者证号、采访内容等信息后第一时间反馈直管业务
B.方式:果断拒绝回答对方的问题，并记录对方的单位/栏目、职务、姓名、电话、记者证号等信息后第一时间反馈直管业务
C.媒体应对话术:您好！请问您有什么事方便的话请留下您的联系方式，我不负责此方面工作，不了解情况，我试着把您的问题转给公司相关部门
D.媒体应对话术:您好！我不负责此方面工作，不了解情况，方便的话请留下您的联系方式，我试着把您的问题转给公司相关部门,公司会有相关人员给您解答
A.只说您好，曹操专车就可以其他话术不必累述
B.您好，曹操专车。请问您的上车位置具体在哪里，是否有大件行李，几人乘车，我大概需要几分钟内到达
C.你在哪啊好，等我一会吧我这就到
