题目内容
（请给出正确答案）
A.超过7天维权期，可以按照实际情况进行赔付
B.未超7天维权期，可以按照买家要求金额进行赔付
C.未超7天维权期，可以按照赔付标准建立七鱼赔付工单进行赔付
D.未超7天维权期，买家不同意赔付金额可以让买家自行申请退货退款
E.未超7天维权期，买家购买的水果损坏2／3，可全额赔付
答案
C
D
E
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A.卖家优先提供买家的本人签收凭证后，买家提供物流凭证证实商品签收时的内物详情
B.卖家提供包裹发出时的重量作为参考
C.买家提供物流凭证证实商品收到时内物详情
D.卖家提供物流凭证证明商品发出时的内物详情
A.一个订单指买家仅仅购买了一个商品的行为
B.拍下指买家在淘宝上点击确认提交订单的行为
C.付款是指在拍下的寄出上支付金额的行为
D.确认收货是指买家收到货后系统自动确认收货或是买家手动确认收货后可评价的操作
A.商家遵守了天猫规范
B.商家的行为属于正确行为
C.商家的行为泄露了消费者会员名、地址和电话号码，如消费者投诉，将按照严重违规6分处理
D.以上说法均不正确
A.无商品标识确认是安全的电池可收寄
B.鼓包、破损、有电线或电极裸露在外的电池禁止收寄
C.机电一体机必须处于关闭状态
D.纯电池快件收寄单件不超过2KG
A.小白应当签收退回商品，交易支持退款买家
B.小白应当签收退回商品，有买家补偿小白损失
C.小白应当拒收商品，由物流赔损失给买家
D.小白应当拒收商品，由物流赔损失给小白
A、告知用户：商品未加入7天无理由服务，且保质期写明15天以下，均不支持无理由拒签。提醒拒签风险。
B、客服核实到商品是属于生鲜类目，告知会员该订单不支持7天无理由退货，商品没有问题的情况下不支持退货，拒签的话需自行承担风险。
C、客服从交易视图中查看到订单商品的商品类目是：水产肉类/新鲜蔬果/熟食，告知会员商品不支持无理由拒签。但是如果存在如果收到商品存在明确破损少件等表面一致问题或描述不符或其他质量问题，可以拒签，同时记得保留凭证(实物照片或物流开具的证明)。
D、引导会员拒签货物。拒签的订单申请未收到货-仅退款。
A.测试干线温度，温度高于8℃，按照干线不达标上报
B.检查到货商品的质量，有问题立即反馈
C.检查冰激凌是否化冻，化冻立即反馈
D.检查包装是否破损，破损立即反馈
A.检查包装卫生状况及是否破损造成污染
B.根据收货单，核实数量、批次等信息
C.核实COA，检查各项理化指标是否合格，有无盖章
D.因是合格调拨，核实COA无异常即可，不用检测外观和气味感官指标
