题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户线上申请理赔提交成功，上传理赔资料提交后，案件进行（）
A.人工受理
B.人工初审-影像审核
C.人工审批
D.人工处理
答案
B、人工初审-影像审核
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B.人工初审-影像审核
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A.从理赔进度查询重新进入案件
B.录入客户姓名和身份证号码/保单号带出已申请案件
C.点击下一步直至展示客户电子签名
D.点击确定提交完成提交申请
A.向报案人介绍理赔工作流程及办理理赔时的注意事项，并一次性通知报案人理赔所需资料，避免出现向客户重复索要资料的情形
B.敏锐判定案情，高额案件或异常案件及时上报上级理赔人，以便立即调查
C.客户对理赔案件能否正常给付进行询问时，不能在没有经过任何审核的情况下，就赔付问题向客户作任何形式的承诺
D.对于超过2个月报案未申请理赔的案件进行电话追踪，了解具体原因，分类进行后续处理
