题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
组织的最高领导者应（）
A.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
B.向组织传达满足顾客要求的重要性
C.负责监视和策略顾客满意信息
D.负责识别顾客要求
答案
B、向组织传达满足顾客要求的重要性
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A.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
B.向组织传达满足顾客要求的重要性
C.负责监视和策略顾客满意信息
D.负责识别顾客要求
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B、向组织传达满足顾客要求的重要性
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A.确保将质量管理体系所需的过程形成文件
B.向最高管理者报告质量管理体系的有效性和任何改进的需求
C.确保在整个组织内提高满足适用的法规要求和质量管理体系要求的意识
D.实施过程参数和产品特性的监视和测量
A.确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应该用
B.确定这些过程的顺序和相互作用
C.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准那么和方法
D.监视、测量〔适用时〕和分析这些过程
A.适应组织的宗旨
B.包括对满足要求和保持质量管理体系有效性的承诺
C.为制定和评审质量目标提供框架
D.在组织内得到沟通和理解
E.在持续适宜性方面得到评审
关于质量方针文件的发布，以下说法不正确的是()。
A.作为组织最高层次的文件，应确保其保密性
B.适当时，利益相关方可获取
C.对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一、受控的解释
D.应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员
A.作为组织最高层次的文件，应确保其保密性
B.利益相关方可获取
C.对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一、受控的解释
D.应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员
A.最高管理者应促使、指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性
B.最高管理者应确保质量管理体系要求融入与组织的业务过程
C.对质量管理体系的有效性承担责任
D.通过职责权限的分配，把有效性责任全部交给各部门经理
A.建立所需的准则和方法，以确保碳管理体系的有效性
B.实施措施计划以持续改进碳管理评价要求
C.确保建立、实施、保持和持续改进碳管理体系
D.每年向最高管理者报告碳管理体系的绩效和碳管理绩效的改进
