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第1题
探寻需求的技巧包括善于提问问题、旁敲侧击和适度赞美外，还包括()。
A.善于挖隐私
B.善于表达
C.善于聆听
D.善于拉关系
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第2题
探寻需求的技巧包括善于提问问题、旁敲侧击和适度赞美外，还包括()。
A.善于挖隐私
B.善于拉关系
C.善于表达
D.善于聆听
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第3题
与客户第一次交谈技巧中，我们应避免()。
A.泛泛空谈
B.提前做足功课
C.善于倾听
D.善于提问
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第4题
善于提问的要诀有（）
A.注意提问的对象
B.明确提问的内容
C.选择提问的时机
D.巧用提问的方式
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第5题
不正确的倾听方式有（）
A.打断别人的说话
B.善于提问
C.使用情绪化的言辞
D.急于下结论
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第6题
为了更好的引发客户的兴趣，销售经理在销售过程中要做到()。
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第7题
应聘校报记者的人，不需要具备以下哪种专长（）
A.善于交往
B.擅长提问与思考
C.撰写报道
D.能歌善舞
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第8题
为了更好的引发客户的兴趣，销售经理在销售过程中要做到()。
A.认真备课
B.容易沟通
C.亲切耐心
D.因材施教
E.善于提问
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第9题
属于谈话的基本要求是()。
A.善于启发诱导
B.提问要明确，引起思维兴奋
C.准备好问题
D.做好归纳小结
E.准备好谈话计划
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第10题
老年人老是反复说家庭琐事，养老护理员不要表现出不耐烦，更不要加以批评，应该善于（）
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