题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
消费者逛商场时如遇到人伤事故，下列处理方法正确的是（）
A.事故发现人立即联系客服人员
B.安保人员与客服人员应该在5分钟内到达现场
C.如较重事故需进院治疗，商场人员应当在事故发生后48小时内与保险公司取得联系
D.较重事故需到最近的三级甲等医院或拨打120 ，并做好相关材料的存留
答案
ABCD
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A.事故发现人立即联系客服人员
B.安保人员与客服人员应该在5分钟内到达现场
C.如较重事故需进院治疗，商场人员应当在事故发生后48小时内与保险公司取得联系
D.较重事故需到最近的三级甲等医院或拨打120 ，并做好相关材料的存留
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ABCD
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