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[单选题]

营销人员要想行之有效地进行商品或服务的推介,可以尝试使顾客充分了解茶叶商品的真正价值及其使用方法,产品品类齐全,()。

A.促使顾客产生联想

B.按价格先低后高地展示

C.摸清顾客心理

D.促使顾客有所选择

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第1题
营销人员要想行之有效地进行商品或服务的推介,可以尝试使顾客充分了解茶叶商品的真正价值及其使用方法,产品品类齐全,()。

A.促使顾客产生联想

B.按价格先低后高地展示

C.促使顾客有所选择

D.摸清顾客心理

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第2题
销售促进促销方式的特点之一是()。

A.可以长期进行

B.利用短期诱因,吸引或增加购买商品或服务

C.社会影响力大,受众而广

D.需要通过推销人员开展

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第3题
代理保险销售人员应在()内开展销售活动,销售过程中应进行录音录像,录音录像内容应完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。

A.销售专区(或专柜)

B.营业场所

C.监控范围

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第4题
国网客服中心对能效公共服务评价结果为“不满意”行电话回访,根据客户意见形成意见整改单或提出意见的客户进,并推送给相关()。

A.省公司营销部

B.省级营销服务中心

C.市县公司营销部

D.省级综合能源公司

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第5题
()对能效公共服务评价结果为“不满意”行电话回访,根据客户意见形成意见整改单或提出意见的客户进,并推送给相关省级营销服务中心。

A.国网客服中心

B.国网营销部

C.国网办公室

D.国网综合能源公司

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第6题
电子商务,简单地说就是利用现代信息技术在互联网上进行的()。

A.快递配送服务

B.客户服务

C.营销活动

D.交易活动

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第7题
网络口碑营销平台分为哪几类()。

A.电子商务网站自我服务式的口碑营销板块

B.专门提供日常生活类口碑信息与相应服务的网站

C.通过社区网站或网站社区,聚合网友提供一种或几种商品的口碑信息以服务于其它用户

D.专业提供口碑信息搜索的网站

E.社区口碑营销平台

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第8题
:广告,是指为了商业目的,由商品经营者或服务提供者承担费用,通过一定媒介或一定形式,如通过报刊、电视、路牌、橱窗等,直接或间接地对自己推销的商品或者所提供的服务所进行的公开的宣传活动。下列属于广告活动的是()

A.水泥厂的厂长为了更好地销售水泥。向邻县的包工头送礼一百万

B.小布什为了当总统,不惜重金在电视上和报刊上发表演说

C.李宁牌服装赞助中国体育代表团出征奥运,获得良好的社会效应和经济效益

D.老师规定学生考试一定要用圆珠笔

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第9题
:广告:指为了商业目的,由商品经营者或服务提供者承担费用,通过一定媒介或一定形式,如通过报刊、电视、路牌、橱窗等,直接或间接地对自己推销的商品或者提供的服务所进行的公开的宣传活动。 下列属于广告活动的是()。

A.钢材厂的厂长为了更好地销售钢材,向邻县的包工头送礼一百万

B.布什为了当总统,不惜重金在电视上和报刊上发表演说

C.李宁牌服装赞助中国体育代表团出征奥运会,获得良好的社会效应和经济效益

D.老师规定学生考试一定要用钢笔

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第10题
信用卡交叉销售的概念()。

A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。

C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。

D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

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第11题
以下关于服务反馈的描述,说法不正确的是()。

A.服务营销体系一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行反馈

B.服务反馈让整个服务营销体系形成一个有效的闭环

C.相关部门掌握服务的执行效果,才能更好地展开下一轮的服务

D.服务反馈是重要但不是必须的环节

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