A.广告业对它所促销商品的了解并不多
B.要吸引可能的顾客的注意力并不很困难
C.人们不需要对某产品有深入的了解就能够记住它
D.只为吸引可能的顾客的注意力的广告缺乏真实性
A.每逢周末,在南京新街口商场,每个大商场门口都会有歌舞表演以吸引消费者光顾
B.某商场宣布,在国庆七天假日期间,买400元商品送100元购物券
C.某商场由于要进行扩建改造,在停业改造前对所有商品打8折进行销售
D.六一儿童节期间,某品牌玩具打出广告,凡购买其玩具,均可参加抽奖
A.员工自然落座,要求遵守会议纪律,不随意走动、不互相交谈、不大声喧哗
B.认真听取主管开会内容,做到准确了解当天促销活动(部门买赠每天早上9:00之前将活动商品送交收银台值班主管)
C.认真听取主管下达的临时性工作,了解当天需要注意的事项
D.按主管要求在交接班时及时传达
A.实体分配功能
B.促销功能
C.协议功能
D.订货功能
A.客服与客户沟通时,要理解并尊重客户的所需与观点,要知道人各有所需,客户买商品,说明客户需要此商品
B.硬件证明,一般卖家经营的产品如果是通过正规渠道进货,卖家可以出具这方面的证明,客户就没有疑问了
C.客服在与客户交谈时,微笑再展露一点,态度要和蔼一点,说话要轻声一点,语气要柔和一点,要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流
D.给客户一个承诺,如假1罚10,有质量问题包退换
A.250
B.190
C.240
D.300
A.0.505
B.0.585
C.0.665
D.0.745
A.50.5%
B.58.5%
C.66.5%
D.74.5%