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[多选题]
售前超值服务就是要按严格的要求和规范做好以下哪些环节的工作？（）
A.售前培训
B.售前调研
C.售前准备
D.售前接触
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A.健全安全防范管理制度，严格实行安全保卫岗位责任制
B.做好日常接待服务中的安全管理，预防事故发生
C.开展安全和法制教育，组织安全业务培训，提高员工的安全意识
D.确保酒店的重点与要害部位的安全，妥善处理安全事故
A.规范网点的操作和严格做好内部管控才能改善我们的服务质量
B.对于弱项指标，要能够细化到具体单号，分析原因，提供解决措施
C.签收好评率的提升主要在于客户的认知，业务员很难有效提升
D.通过日常对业务员、客服等人员进行KPI具体指标的培训，可以有助于我们改善KPI指标
