题目内容
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[判断题]
对客户申请票据挂失止付业务的,从挂失日当日起算,若12天内客户未进行正式挂失(或解挂)的,系统会在第13天日初自动解挂(若第12天遇节假日,自动顺延至下一工作日)()
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A.办理转账业务的转出账户和转入账户必须是结算账户
B.办理转账业务时,转出账户必须凭密码办理
C.当转出账户处于挂失(含凭证、密码任一挂失)、止付(不含限额止付)、冻结(不含部分冻结)、销户或长期不动户状态时,不能办理转账
D.行内转账单笔转出金额超过1万元(含)时,需要办理大额转账申请
A.5,6
B.7,8
C.12,13
D.13,14
A.书面挂失必须由持卡人本人办理
B.书面挂失时如密码遗忘的应先进行密码挂失
C.书面挂失应在发卡行辖内办理
D.书面挂失止付账户
B.代办挂失申请业务,代理人须同时提供本人和账户人双方有效身份证件
C.账户人死亡,财产继承人需要办理挂失的,继承人应持本人的有效收付证件、有效的财产继承证明文件正本(公证机构依法出具的继承权证明书或相关法院的判决书、裁定书、调解书)办理挂失
D.对账户所有人为限制民事行为能力、无民事行为能力的,此类客户应由其监护人代办挂失。监护人应出具监护人和账户所有人有效身份证件,以及户口簿、出生证等证明文件证明其监护关系
E.账户所有人行动不便、神志不清、或因故在外经沟通确需代办挂失等特殊情况,银行上门双人上门服务和确认