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第4题
下列关于贵宾服务区设施设备描述有误的是（）
A.贵宾服务区域相对独立、布局合理、功能齐全、温馨舒适、格调优雅，实现一对一专属服务，客户体验良好
B.贵宾服务区域设置现金服务窗口，且实现独立、封闭或遮挡操作，有效保护客户隐私
C.设置理财（代销）产品销售专区（柜），配置包含“销售专区”（或“销售专柜”）、“录音录像”字样的明显标识
D.贵宾服务区域可以不进行明确的风险提示，但需有醒目字体提醒消费者可通过产品信息查询平台、网站或其他媒介了解产品相关信息
第9题
超高清视频权益：客户可观看咪咕视频App5G超高清专区内容，享受最高原画()超高清码率、免广告、极速缓存等优质观影体验。2020年年底前加赠咪咕视频钻石会员，畅享海量优质影视内容，囊括卫视热播剧场，最新国内院线，独家自制综艺、BBC独家纪录片等。
A.30帧
B.50帧
C.60帧
D.100帧
第11题
代理保险销售人员应在（)内开展销售活动，销售过程中应进行录音录像，录音录像内容应完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。
A.销售专区(或专柜)
B.营业场所
C.监控范围
