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[单选题]

专营店客服部的工作职能中的核心职能是()。

A.呼叫管理

B.监督评价

C.客户管理

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第1题
在成本会计的各项职能中,()是成本会计的核心。

A.成本决策

B.成本核算

C.成本分析

D.成本考核

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第2题
质量检验工作的职能中,最基本最主要的是保证职能。()
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第3题
基于目标分析的核心内容,表述正确的是:()。

A.对完成职责所需做的具体任务再做一遍分解

B.从职责中划分出核心职责与次要职责

C.关注中层岗位的职能目标

D.把责任推脱给始终保持沉默者

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第4题
企业最显著、最独特的首要核心职能是()

A.生产功能

B.市场营销

C.财务功能

D.推销职能

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第5题
下述关于计划工作的认识中,哪种观点是正确的()

A.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能

B.从事计划工作要求有丰富的学识和经验,因此,它是专属高层主管的职能

C.制订计划是组织中的计划部门特有的职能

D.计划职能是直线部门主管的特有工作内容

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第6题
未来,金融机构的核心服务边界会缩小,部分职能会弱化甚至消失。()
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第7题
就国家来说,从职能和作用上看,“行政”是指除立法、司法检察之外的国家职能的总称,其核心是国家行政
机关的组织与管理活动。 ()

A.正确

B.错误

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第8题
下列关于部门职能与部门划分的叙述中不正确的是()。

A.部门过多将造成资源浪费和工作效率低下

B.部门少有利于激发工作积极性,提高工作效率

C.部门职能设定不合理,将会增加部门的数量,容易造成管理上的混乱

D.部门职能过多,部门人员会疲于忙碌,管理困难,影响工作质量

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第9题
就国家来说,从职能和作用上看,“行政”是指除立法、司法检察之外的国家一类职68的总称,其核心是国家
行政机关的组织与管理活动。 ()

A.正确

B.错误

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第10题
听党指挥是(),决定军队建设的政治方向;能打胜仗是(),反映军队的根本职能和军队建设的根本指向;作风优良是(),关系军队的性质、宗旨、本色。

A.灵魂

B.核心

C.保证

D.保障

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第11题
战略的层次不包括()。

A.公司层战略

B.业务层战略

C.职能层战略

D.核心竞争力层战略

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