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[多选题]
下列哪份客户投诉综合治理销售合规宣传材料需要在营业场所和办公场所张贴?()
A.客户投诉办理须知
B.销售人员保护客户权益九要九不
C.保护客户权益三字经
D.零投诉优服务红黑榜
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A.客户投诉办理须知
B.销售人员保护客户权益九要九不
C.保护客户权益三字经
D.零投诉优服务红黑榜
A.继续销售
B.主动停止销售
C.不予理睬
D.等待保险公司通知
A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅱ、Ⅳ
A.销售分红、万能、投连等新型保险产品时,可明确告知客户产品说明书或保险利益测算书中关于未来收益的测算就是对未来的预期和公司的承诺
B.使用产品说明书和其他宣传材料讲解分红、万能、投连等人身保险新型产品保单利益时,应采用高、中、低三档演示新型产品未来的利益给付
C.销售投连、万能产品时,应当向客户详细说明费用扣除情况,包括初始费用、死亡风险保险费、保单管理费、手续费、退保费用等
D.不得使用比率性指标与其它保险产品以及银行储蓄、基金、国债等进行简单对比
下列不属于国家开发银行信贷合同变更工作目标的是()。
A.体现为客户提供人性化服务的原则
B.保证债权安全和信贷合同合规有效
C.准确把握变更风险,合理完善变更手续
D.按照有利于提高本行收益的原则开展合同变更工作
A.因保险合同条款与保险公司发生争议的
B. 保险消费者因保险中介服务与保险公司发生争议提出的投诉
C. 因保险销售、承保、退保、保全、赔付等业务与保险公司发生争议的
D.益 保险公司违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权
A.①④
B.②③⑤
C.②③④
D.①②③④⑤