题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

项目达到分配条件后,区域公司需要在几个工作日内发起流程并完成审批（）

A.5天

B.10天

C.15天

D.20天

答案

B、10天

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第1题

为激励员工提升个人技能、与公司共同发展，设置了奖励项目，达到条件者均可申请奖励，以下几个项目非奖励类别的是（）

A.记大功

B.嘉奖

C.公司特别贡献奖

D.口头表扬

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第2题

预装法或后装法这两种安装方法在不同的气候区域存在施工工法的差异，应根据项目所在区域的实际条件，按照地方标准的规定，结合实际情况合理设计，北方地区气候寒冷，冬夏温差大，宜选用预制法。（)

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第3题

项目需达到什么条件才可以发起综检流程（）

A.达到交付条件才能报综检

B.分批交付最后一批交付后才能报综检

C.竣工资料齐全后才能报综检

D.电气已调试完毕，洁具除五金件外已安装完成，满足使用条件后即可报综检

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第4题

工单出现重电后需要在（）发起申诉

A.12小时内

B.24小时内

C.5天内

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第5题

IM来客转化的几个关键动作是什么（）

A.经纪人及时响应

B.经纪人需要在电话过程中与客户建立良好沟通

C.经纪人漏接电话后客户一般不会回拨

D.匹配房源

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第6题

关闭小店需要达到以下几个要求（）

A．开启关店公示：商家店铺开启关店公示，用于告知用户店铺已关闭B．订单完结90天：商家需要最后一笔订单完结后的90天，才可以申请关店。订单完结满足90天后，通过订单完结90天C．无未缴保证金：商家需要确认保证金金额≥0时，才可以进入下一步。保证金为负的商家，需要缴纳相应的保证金D．佣金无欠缴：联盟商家需要完成结清达人的佣金。商家可以在资产中结清欠缴的佣金E．无未结货款：商家需要在资产中——账户中，完成微信支付、支付宝支付和周期打款的货款结算。其中，微信支付和支付宝支付商家手动提现，周期打款需要商家签订合同后，等待平台结清周期打款

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第7题

预升级工单说法正确的是（）

A．针对家长咨询类在线不能直接回复等场景，属于与升级工单B．预升级工单需要在通话结束后10分钟内升级至客服专家处C．无需核实类的，客服专家需在收到工单的1小时内回复，并在24小时内关闭工单D．需要核实类，客服专家需要在收到工单的1小时内反馈至知识管理，知识管理收到反馈的30分钟内发送至分校BP，分校BP需要在30分钟内首次响应，工作日工作时间的2小时内给出进度

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第8题

针对普通工单说法正确的是（）

A.针对家长咨询类在线可以直接回复等场景，属于普通工单

B.普通工单需要在通话结束后24小时内关闭工单

C.普通工单只要关闭就可以，无需关注时效

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第9题

下面关于安全事件有关赔偿描述不正确的是（）

A.与家长协商的赔偿事宜需要金额明确。所有需公司支付的款项需有确定金额；内容清晰，支付款项中包含的项目如误工费，医疗费等项目需要明确约定；日期明确，无论是支付日期，还是其他涉及到其他相关日期，必须具体到日

B.关于医疗费项目，励步对治疗的费用都可以赔偿，对于交通费、误工费和营养费提供相应规定的票据、流水和证明文件即可。因为励步所有事件处理都有法可依，家长的合理诉求一定会给与支持

C.拒绝无理要求：例如整容费、美容费、精神损失费、进口医药费以及其他不在法律规定以内的费用和免费学习等均要拒绝

D.与家长协商过程一定要在监控区域下进行，协商过程应全程录音。事件监控视频不可随意让家长观看和拷贝，监控视频应在上报集团法务部，获得总部的同意方可进行下一步处理

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第10题

李工是某系统集成公司项目经理，公司最近承接了一个校园网的综合布线工程，布线对象为某学校六栋宿舍楼，一栋教学楼，其中宿舍楼每栋各6层，每层10间宿舍，教学楼5层，李工在接收该项目后，首先向用户做了详细的需求分析，写出了需求说明书，根据说明书：要求教学楼整体网络速度达到1000Mbps，宿舍楼达到100Mbps；根据要求李工建议主干线缆采用光纤作为传输介质，教学楼内实现光纤到桌面，宿舍内实现光纤到楼层，双绞线到插座，并写出相关设计方案，学校在查看该方案后对报价不能接受，因此李工只好修改设计方案。根据上述描述，请回答一下问题：

问题一：请比较光纤传输与双绞线传输的优劣。

问题二：学校为什么会拒绝李工这个设计方案。

问题三：如果宿舍楼使用双绞线布线，请计算大概需要多少箱线缆才可以满足要求。

问题四：请列出工作区子系统布线的要点。

问题五：在该项目中，使用的布线路由方式主要可以采用哪几种。

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第11题

客户经理通过工单等方式将项目需求正式提交给解决方案经理或DICT单元。原则上，解决方案经理要在需求提交后（）个小时内与客户经理进行对接。

A.4

B.2

C.1

D.3