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[多选题]
拆零药品必须做好拆零销售记录，内容包括（)。
A.拆零起始日期
B.药品的通用名称
C.生产厂商
D.销售数量
E.生产日期
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C.生产厂商
D.销售数量
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A.药品分装时，分装袋上应有完整的信息，包括药品名称、规格、数量、分装日期、有效期等
B.分装药品时应有符合洁净度要求的药品分装室或设备
C.调剂麻醉药品时，应做好登记工作
D.患者使用麻醉药品注射剂的，再次调配时，应将患者原批号空安瓿交回并记录
E.药师经处方审核后，认为存在用药不适宜时有权修改处方
客人投诉时，要注意做好记录，内容包括投诉的内容、()，投诉客人所住房间号及投诉时间。
A.投诉的理由
B.投诉客人的姓名
C.投诉的目的
D.投诉哪个部门、岗位或人
客人投诉时，要注意做好记录，内容包括()、投诉客人的姓名，投诉客人所住房间号及投诉时间。
A.投诉的内容
B.投诉的目的
C.投诉哪个部门、岗位或人
D.投诉的理由
