A.马上把服务经理介绍给客户
B.主动与客户攀谈,并将话题引向售后服务相关事宜
C.遇到售后老客户找就致歉离开
D.自我介绍后告知客户有时可致电售后服务热线便离开
A.主要以定存利率较低,流动性好时间较短的特性做差异营销
B.顾问式营销和主动建议式营销
C.主动式投资的积极管理型基金。由基金经理可以自主决定买入哪只股票,没有太多的约束和规定
D.成为客户退休生活圏一部分,关系营销,让客户喜欢和你交谈互动
A.营业时间内,电话在3声铃声 / 6秒彩铃内被接听的
B.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员询问您的姓氏,并使用姓氏问候您
C.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员询问或确认您的电话号码
D.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员报出品牌、经销商/经销商集团名称,接待员 / 销售顾问/CD专员报出自己的姓名
A.金先生购买预算不足
B.忽略了金夫人的存在
C.需求分析没有做到位,介绍没有针对性
D.金先生没有购买打算