题目内容
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[多选题]
客服应用数据的主要作用是()等。
A.改进和提高呼叫中心的运营效率
B.树立服务品牌
C.分析出呼叫中心存在的性能缺陷
D.确认和量化需要改进的地方
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A.改进和提高呼叫中心的运营效率
B.树立服务品牌
C.分析出呼叫中心存在的性能缺陷
D.确认和量化需要改进的地方
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A.防止SIM卡或UIM卡遗失而被盗打设定的
B.是在进入某种特殊功能时（如设置固定号码，设置通话计费等）所要输入的个人识别码
C.用户识别卡
D.用户识别应用发展工具
A.放置应用到的图片资源
B.主要放置一些文件资源,这些文件会被原封不动打包到 apk 里面
C.放置字符串，颜色，数组等常量数据
D.放置一些与 UI 相应的布局文件，都是 xml 文件
A.稳压管主要用于电路的稳压环节和直流电源电路中，常用的有2CW型和2DW型
B.LED可用直流、交流、脉冲等电源驱动，可以不串接限流电阻R
C.变容二极管主要用在高频电路中作自动调谐、调频、调相等，如在彩色电视机的高频头中作电视频道的选择
D.检波二极管主要作用是把高频信号中的低频信号检出
