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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

物业服务过程评价主要从房屋管理与维护,设施、设备管理,秩序维护,消防安全管理,保洁服务,绿化养护,会议、商务服务7个方面进行（）

答案

是

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第1题

物业管理服务，概括地说，包括以下两方面的内容：一是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理;二是维护相关区域内的()和秩序。

A.环境卫生

B.绿化美化

C.环境保洁

D.车辆停放

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第2题

价值服务四条线中说法不完全正确的是（）

A.客户服务：前台接待、37度空间、生活助理、社区活动

B.环境管理：SOP保洁管理、绿化环境养护、环境管理员

C.秩序维护：安保岗

D.工程维保：居家维修服务、公区维护、设备管理

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第3题

由业主选聘物业服务企业并约定由物业服务企业对房屋与配套设施进行维修、养护，维护物业服务区域相关秩序的活动就是（）。

A.保安服务

B.秩序维护

C.保安管理

D.物业管理

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第4题

《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》（以下简称《标准》），从六个方面界定了物业管理服务的内容，制定了服务标准。其中，六个方面内容除基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护之外，还包括（）

A.协助维护公共秩序、保洁服务、车辆管理

B.客户服务、协助维护公共秩序、车辆管理

C.协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理

D.协助维护公共秩序、车辆管理、消防管理

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第5题

物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的()服务主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内的环境卫生和秩序。

A.公共性

B.私密性

C.义务性

D.程序性

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第6题

由业主选聘物业服务企业并约定由物业服务企业对房屋及配套设施进行维修、养护，维护物业服务区域内

相关秩序的活动就是()。

A.保安服务

B.秩序维护

C.保安管理

D.物业管理

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第7题

狭义的物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行()，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

A.维修、养护、服务

B.维修、养护、管理

C.维修、经营、管理

D.服务、经营、管理

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第8题

物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主大会和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。（）

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第9题

本办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用（）

A.维修

B.养护

C.管理

D.保养

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第10题

物业管理是业主通过选聘物业服务企业，由（）和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动

A.房地产开发商

B.业主

C.供应商

D.政府

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