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第5题
对于原外币定期存款在重定价日进行过结息的，如在重定价日之后发生部分提前支取或全部提前支取，则须根据部分提前支取或全部提前支取的利率水平重新计算客户在存期内应得利息，在客户支取存款本息前扣除相应的利息差额。（)
第8题
以下属于贵金属实物代销企业禁止行为的是（)。
A.引导工行客户在工行系统外购买产品
B.没有通过工行客户经理，私自与工行客户联系和销售产品
C.在工行渠道推介销售未经工行入围允许代理销售的产品
D.未经工行允许在非指定销售区域内销售
第9题
通过手持终端等渠道发起的涉及小面额钞币的现金业务，客户可凭验证码至低柜，由低柜柜员通过“()”路径，对客户在交互屏上输入的验证码进行校验通过后，通过小钱箱存入或支取现金。
通过手持终端等渠道发起的涉及小面额钞币的现金业务，客户可凭验证码至低柜，由低柜柜员通过“（)”路径，对客户在交互屏上输入的验证码进行校验通过后，通过小钱箱存入或支取现金。
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A.支付结算-现金-存取款-手持终端
B.支付结算-存款-现金存取-客户账户-低柜
第10题
企业可以查看员工和外部联系人的聊天记录吗？（)
A.不可以，聊天记录属于员工个人隐私，企业是无权查看的
B.可以，可以通过api接口进行导出
C.可以，在管理端的客户联系进行导出查看
D.基础功能不支持，需要购买会话内容存档接口并开发
