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[判断题]

根据《运营事业总部人员服务管理办法》:交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过钟,并尽可能减少对乘客服务的影响()

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第1题
根据《运营事业总部票务收益安全监控系统管理实施细则》:票务监控系统在运行过程中,属地使用当班负责人应定期进行巡查,发现故障及时做好记录,并按《运营事业总部生产设备管理办法》进行报修()
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第2题
根据《运营事业总部车站边门管理细则》:符合边门内部工作使用条件的人员,方可使用车站边门()
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第3题
根据《运营事业总部外部环境突发事件专项应急预案》:列车发现有动物的处理:如车站人员上车后能处理,则处理后司机凭车站引导信号动车,恢复正常运营()
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第4题
根据《运营事业总部票务运作规定》:回收箱需由值班站长或以上级别人员和另一名员工开启,并共同清点加封回收箱回收的车票和现金()
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第5题
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第6题
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第7题
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第8题
1629根据《运营事业总部票务运作规定》:乘客购买纸票没有使用要求退票,可以在任一车站办理()
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第9题
责任客运伤亡事故是指责任客运伤亡事故(事件)运营事业总部运营区域内因()造成的客运伤亡事故(事件)

A.设备故障

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D.管理不善

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第10题
根据《运营事业总部票务运作规定》:编码票是指经过编码分拣机编码且未赋值的车票()
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第11题
根据《运营事业总部气象灾害专项应急预案》中,雷雨大风预警信号用()颜色表示

A.白色

B.蓝色

C.黄色

D.橙色

E.红色

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