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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

顾客于2018年8月份购买一部iPhone X,在划船时不小心将手机坠入水中,目前设备无法开机,工作人员发现外部LCI已触发,因为iPhone是防水的,所以我们应为其提供保内免费维修,对吗()

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第1题
顾客自2018年一月份购买一部iPhone X,并随机购买了AC+延保服务,顾客外出旅游时不小心将设备的背板玻璃摔碎,我们可以对顾客承诺为其更换一部新机,对吗()
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第2题
用户于2018年8月1日购买一部X21手机,于2018年8月23日出现黑屏不开机的故障,用户可以选择()

A.退货

B.换货

C.免费维修

D.付费维修

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第3题
甲、乙合作撰写一部文学作品《人心向善》,2015年1月6日创作完成,2016年3月8日出版发行。甲于2018年5月1日去世,乙于2020年4月1日去世。该作品著作财产权的保护期限的届满时间为()。

A.2065年1月6日

B.2066年3月8日

C.2068年5月1日

D.2070年12月31日

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第4题
2018年10月1日A顾客购买某品牌彩电4000元,10月2日购买五年全保修产品,2018年11月2日开始生效,12月8日报修,碎屏,售后鉴定,需支付3500元维修,根据维修上限(购买价格的50%=2000元),苏宁选择不修,补贴2000元,给顾客进行换机,剩下费用顾客自付()
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第5题
顾客购买某品牌空调是在2017年01月01日(销售发票开具日期),那么至尊保是什么时间生效呢()

A.2018年01月01日

B.2017年01月31日

C.2018年01月31日

D.2017年01月02日

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第6题
下列对于潜在消费分期顾客,描述不正确的是()

A.一位55岁的老大爷,想给老伴儿购买iPhone6s手机,可以作为潜在消费分期顾客

B.26岁的白领黄小姐,想更换4G网路的手机

C.35岁的工程师李哥,发了年终奖想考虑换一个苹果手机

D.22岁的武汉大学大一学生小张,想用自己的生活费购买一部手机

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第7题
乙门窗厂2018年8月31日销售6扇红木的门给客户,并提供上门安装服务,每扇门价格5000元,当天就已经安装好了3扇门。结果客户听说橡木的门比较好,于是要求乙门窗厂将剩下的3扇门全部换成每扇价格为6000元橡木门,同时增加了卫生间1扇价格为1000元的玻璃门。乙门窗厂同意后按照客户的要求,于9月10日安装完毕。则乙门窗厂8月份应当确认收入3万元,9月份应当确认收入()元。

A.16000

B.17000

C.19000

D.20000

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第8题
顾客可以使用的时间为自购买之日起-2018年12月20日23点的周一至周五(周六日除外)可以正常使用,但11月11日当天可正常使用()
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第9题
2018年10月1日A顾客购买某品牌彩电3000元,10月2日购买7年整机保产品,2019年10月18日报修,因孩子不小心将屏打碎,售后鉴定,需支付3500元维修,,因换屏价值过高,将会进行五折换新机操作()
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第10题
如何向顾客介绍5G()

A.买了5G不用担心没有网络,2019年底全国5G基站覆盖超过13万个

B.不用担心更换5G会麻烦,无须换号只需一部5G手机

C.不用担心5G资费太贵,套餐价格与4G近乎相同

D.您现在买5G不合适,最好过一段时间在购买

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第11题
旅客出生日期是2016年11月20日,现于2018年10月10日计划购买一张2018年11月20日飞往杭州的机票,应购买婴儿客票()
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