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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

线上话术考核频次是每月两次。分别是在月中和月末进行（）

答案

是

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第1题

“136”话术分别是指（）

A.一个目标客户

B.一句话切入

C.三个卖点展示

D.六个拒绝问题处理

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第2题

网格线上化运营的突破点是（)。

A.工具与模式

B.微营销链条与客户自传播

C.方法与话术

D.宣传与碑

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第3题

我们对于专卖店的要求已经从之前的：有形象、有话术、有激励变更为现在的（）

A.有话术

B.有会员

C.有线上

D.有工装

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第4题

对于招招出行专车产品，平台会不定期邀请神秘乘客对营运时标准流程、话术、着装、车容等项目进行体验，对于在在一个考核期内神访不合格的考核机制，表述正确的是（）

A.标准流程

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第5题

门店管理考核事项中对技能训练和救助训练频次要求，工程物业副总（站长）（）组织训练≥1次，工程经理（常务副站长）（）组织训练≥1次

A.每季度，每月

B.每季度，每季度

C.每月，每月

D.每月，每季度

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第6题

在一条垂线上，当水深()时，可设一点，详细位置在()，当水深()时，应设两点，详细位置分别是()。

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第7题

切换话术中的禁用词语（）

A.强制解约

B.不切换，你就走人

C.公司强推Pro-A政策

D.切换后就不考核了

E.强收车

F.裁员

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第8题

在一条垂线上，当水深（）时，可设一点，具体位置在（），当水深（）时，应设两点，具体位置分别是水面下0.5m处和河底上0.5m处。

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第9题

每季度至少公布（）次物业工作成果于园区公告栏处，每月通过微信公众号、小程序等线上平台进行月度工作展示

A.一次

B.两次

C.三次

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第10题

在人员培训上，属于分选机认证技术主管的工作职责描述正确的是（）

A.每月制定组内人员培训计划

B.培训教材审核

C.培训结果确认

D.培训考核

E.每月对组内人员培训进行总结分析进行提升

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第11题

下列关于结账操作中，错误的有（）。

A.结账每月可以多次

B.结账每月就可以一次

C.结账在月中展开

D.结账在月末展开

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