题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下关于IM说法正确的是（）
A.自动回复也算一分钟响应
B.IM聊天要到微信号也算转录入
C.回复IM也需要标准开场白和结束语
答案
C、回复IM也需要标准开场白和结束语
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.自动回复也算一分钟响应
B.IM聊天要到微信号也算转录入
C.回复IM也需要标准开场白和结束语
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C、回复IM也需要标准开场白和结束语
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A.Im响应率考核时间段为9点~21点
B.使用常用语回复，不算经纪人已响应
C.经纪人带看等不方便接分客的时候，关闭分客开关可避免无法及时响应im的情况
D.9点~21点间im超过1分钟未及时响应，会接到系统的提醒电话
A.回复客户，说明自己在带看/ 开会未能及时响应
B.主动留下自己的电话号/微信号
C.已经超时就不再进行回复了
D.借口说是系统不好导致自己没有及时响应
A.IM通过专业聊天获取客户信任，客户将131手机号告知经纪人，系统自动将131手机号录入A+客源
B.IM通过专业聊天获取客户信任，客户将131手机号告知经纪人，经纪人手动将131手机号录入A+客源
C.IM通过专业聊天获取客户信任，客户将领完一个151手机号告知经纪人，经纪人手动将151手机号录入A+客源
A.IM聊天获取客户电话后及时录入A+系统
B.在一分钟内及时回复IM消息
C.及时接听每一个400来电
D.不要在意IM消息，干就完了
A.每月的5号，会更新上一个月的信用分
B.新人刚进来没数据，信用分为0
C.IM的1分钟回复率和转录入率也会影响贝壳分高低
D.新增房源核销以及库存房源触发验真会影响真房源率，降低贝壳分
A.辅助经纪人进行手机设置，保证及时回复
B.对IM响应率及准录入低的经纪人进行集中培训
C.只管理重视IM的经纪人，对不重视的经纪人放任不管
D.IM转录入率高的经纪人总结分享经验
